項目掲載内容
販売事業者一般社団法人全国軽貨物協会
運営責任者代表理事　西田健太
所在地〒105-0004　東京都港区新橋4丁目31番3号　第3名和ビル5階
電話番号03-6271-9307
メールアドレスinfo@zenkeikyo.org
お問い合わせ対応時間平日9時から18時まで（土曜日、日曜日、祝日及び当協会が定める休業日を除く）
提供する役務貨物軽自動車安全管理者講習（eラーニング）
販売価格3,300円（税込）
販売価格以外に必要となる費用当協会が別途請求する費用はありません。ただし、受講に必要となるインターネット接続料金、通信料金、使用端末その他の費用は受講者の負担となります。
支払方法クレジットカード決済、コンビニ決済
支払時期クレジットカード決済は、お申込み時に決済されます。コンビニ決済は、お申込み後に発行される支払番号等に記載された支払期限までにお支払いください。
役務の提供時期入金確認後、登録されたメールアドレス宛てに受講案内を送信し、受講用ID及びパスワードを発行します。受講用ID及びパスワードの発行後から受講できます。
受講開始時点当協会が受講用ID及びパスワードを発行した時点を受講開始とします。実際のログイン又は講義コンテンツの閲覧の有無を問いません。
受講期間受講用ID及びパスワードの発行日を1日目として30日間です。受講期間内にすべての講義を受講し、修了に必要な手続きを完了してください。
キャンセル・返金受講料のお支払い完了後は、受講用ID及びパスワードの発行前後にかかわらず、受講者都合によるキャンセル及び返金は原則としてお受けできません。詳細は、以下の「キャンセル・返金について」をご確認ください。

キャンセル・返金について

1．お支払い前のキャンセル

コンビニ決済を選択された場合、指定された支払期限までにお支払いが確認できないときは、お申込みは自動的にキャンセルとなります。

お支払い前のキャンセルについて、キャンセル料は発生しません。

2．お支払い後のキャンセル・返金

受講料のお支払い完了後は、受講用ID及びパスワードの発行前であるか、発行後であるかにかかわらず、受講者の都合によるキャンセル及び返金は原則としてお受けできません。

お申込みの際は、講習名、申込者情報、受講条件、受講料、受講期間、受講環境その他の申込内容を十分にご確認のうえ、お支払いください。

3．受講開始時点

当協会が受講者に対して、講習システムを利用するための受講用ID及びパスワードを発行した時点を「受講開始」とします。

受講者が実際に講習システムへログインしたか、講義動画その他の受講コンテンツを閲覧したかにかかわらず、受講用ID及びパスワードの発行をもって受講開始となります。

4．受講期間

受講期間は、受講用ID及びパスワードの発行日を1日目として30日間です。

受講者は、受講期間内にすべての講義を受講し、確認テスト、本人確認その他修了に必要な所定の手続きを完了するものとします。

受講者の都合により受講期間内に受講を完了しなかった場合、受講期間の延長、再受講、振替受講及び受講料の返金は原則としてお受けできません。

5．キャンセル・返金の対象とならない場合

次の場合は、原則としてキャンセル及び返金の対象となりません。

・申込者又は受講者の都合により受講しない場合
・申込内容を誤って登録した場合
・登録した氏名、メールアドレスその他の情報に誤りがあった場合
・受講用ID及びパスワードの案内を確認しなかった場合
・講習システムへログインしなかった場合
・受講期間内に受講を完了しなかった場合
・受講者側の通信環境、使用端末、ブラウザ、メール受信設定その他の利用環境により受講できなかった場合
・迷惑メール設定、受信拒否設定その他受講者側の事情により、当協会からの案内メールを受信できなかった場合
・受講用ID又はパスワードを紛失した場合
・受講資格、受講要件、講習内容又は受講方法を申込者が誤認していた場合
・受講者本人以外が誤って申し込んだ場合
・申込み後に受講の必要がなくなった場合

受講用ID又はパスワードを紛失した場合は、受講期間内に限り、本人確認を行ったうえで再発行に対応します。再発行によって受講期間が延長されることはありません。

6．例外的に対応する場合

次の場合は、事実関係を確認したうえで、受講期間の延長、受講用ID及びパスワードの再発行、振替受講又は返金により対応します。

・当協会の責めに帰すべき事由により講習を提供できなかった場合
・同一のお申込みについて二重払い又は過払いが確認された場合
・その他、当協会が返金その他の対応を相当と認めた場合

対応方法は、発生した事情、受講状況及び講習の提供状況等を踏まえ、当協会が決定します。

7．返金方法

当協会が返金を行うことを決定した場合の返金方法及び返金時期は、決済方法、金融機関及び決済サービスの処理状況に応じて個別にご案内します。

コンビニ決済の返金については、決済サービスから受講者に対し、返金先となる銀行口座情報の登録を求めるメールが送信される場合があります。

受講者は、指定された期限までに必要な手続きを行うものとします。期限内に手続きが行われない場合は、返金処理が完了しないことがあります。

8．法令に基づく対応

法令上、キャンセル、返金その他の対応が必要となる場合は、本規定にかかわらず、関係法令に従って対応します。